产品与方案 - 佛山市嘉域网络科技有限公司

客户关系管理系统是为销售型企业及有客户管理需求的企业量身定制的营销型软件，为企业日常信息化运作的重要组成部分，它的核心价值是客户关系管理。它具有高效管理客户资源、提高客户满意度、节约企业运营成本等功能，以此使企业在经济市场中具备更强的竞争力。

■ 功能介绍

公司资讯：有资讯管理与资讯列表功能，使公司资讯及时更新，令内部第一时间了解公司动态，令公司达到宣传的效果。

员工管理：可以及时清楚了解员工的情况，员工离职去留能够及时反映，员工合同到期提醒可以令公司及时发现，避免人才流失。社保管理让公司提供福利，让员工更加安心工作。员工分组让员工分工明确，各司其职，提供效率。通讯录提供员工通讯方式，让员工通讯更方便，更团结。

人事管理：为公司提供人才管理的便捷，有效管理员工合同。客户管理：拥有公共客户池，较好集中管理客户资源，可以对客户资料进行及时的更新和查询，可以对客户进行分组管理，可以查询客户联系人、合作伙伴、供应商资料，让公司可以更快更有效率需找出可以利用的资源，提高公司的利益。

营销管理：可以对公司的活动项目进行管理，然客户更方便了解公司近来的活动；销售情况管理了解销售情况，了解客户喜好，为公司提供决策提供数据；拥有短信发送功能，让客户了解公司最新活动项目和公司最新的资讯；积分兑换功能为老客户提供优惠，吸引新客源同时更好地保留旧客源。

系统设置：基础数据设置可以对系统各项功能、数据进行添加、修改，让系统更加迎合公司的需求，使用更贴心。部门权限设置可以对人事权限进行及时处理，对人员调动管理更加得心应手。会员积分管理可以修改积分标准，也可以查询客户历史积分，更准确地为客户提供优惠，留住客户的心。系统日志可以了解系统的使用情况，对系统的异常可以立刻知道原因方便进行修复。

■ 为客户提供的价值

降低沟通与协作成本，显著提高工作效率和产出。

显著提高的组织灵活性、市场应变、竞争能力。

实现知识与经验的分享、聚集和再利用，提高组织学习能力。

实时了解市场变动，制定灵活的产品策略以及市场策略。

建立以客户为中心的企业管理思想，提升客户价值。